[焦點話題] 渭南美的坑顧客!出售舊的洗衣機還不給退換!2200元白扔了一年多...

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2018年9月28日在鑫博大對面尚美五里鋪旗艦店買洗衣機看中一款標價為2299元洗衣機一臺,后業務員介紹說此價為10月1國慶活動湊銷價庫房發貨全新機器。后以2200元買下這款洗衣機,拍了照片。9月29號下午6點30送來機器,當時正吃飯,吃完飯開箱發現洗衣機內筒有嚴重使用痕跡,洗衣機劃痕,右上角掉漆,面板劃痕,懷疑是舊機器。當時給店鋪打電話說明情況,店員說是剛從庫房拉的貨不可能是舊機器,第二天30號早上去店里要求換新機器店員又說這是庫房最后一件貨了沒有貨了換不了,退機又要扣我120塊錢運費錢,沒同意。后給售后打電話反應情況由于是10.1號國慶7天假期收假后處理。反應到工商管理部讓私下協商。10月9號售后來給開了個鑒定單證明是舊機器。后商場同意退機,13號早上來人拉回店鋪后又說是劃痕是我自己造成的退不成,叫我到店里去,說劃痕是我自己造成的沒法退因此發生爭執一氣之下砸壞上蓋。之后一直也沒有退賠洗衣機一直在店鋪。去過店里要發票,說是沒有發票。2200塊錢白扔一年了。(原標題:鑫博大對面美的專賣店以次充好欺騙消費者!望廣大消費者注意!)






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[LV.8]以壇為家I

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發表于 2019-11-2 18:34 手機版 | 只看該作者
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 樓主| 發表于 2019-11-2 20:33 手機版 | 只看該作者
當事店員在去年11月份就不在店里干了!自己也承認送的機子是商場樣機,說是退換機是老板的事。反應到工商管理部讓跟商場私下協商。打美的客服讓找當地售后,當地售后說他只管安裝維修,鑒定單也給開了讓找商場協商,關鍵是商場人家根本不當回事。
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發表于 2019-11-2 21:30 手機版 | 只看該作者
上次在這賣的空調,結果人家先來人打了個孔。后來說我看的款式么了,我要求退款。人家說打孔扣200。
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[LV.9]以壇為家II

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發表于 2019-11-2 22:26 手機版 | 只看該作者
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[LV.3]偶爾看看II

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發表于 2019-11-2 23:52 手機版 | 只看該作者
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發表于 2019-11-2 23:53 手機版 | 只看該作者
這年代真是啥人都有的啊!這種店能存活這么舊真是個奇跡!
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發表于 2019-11-3 01:10 手機版 | 只看該作者
正常價位空調打孔只打一個孔的話磚墻50 混凝土70
一個孔收200塊錢也真敢開口!
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[LV.1]初來乍到

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發表于 2019-11-3 06:47 手機版 | 只看該作者
還還是去大商場買,小店經常騙人
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[LV.4]偶爾看看III

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發表于 2019-11-3 08:06 手機版 | 只看該作者
記得2002年左右,當時打松下的客服,與康佳的客服,明顯能感企業對售后的態度
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